Stadsonthaal en themaloket burger Stadsplein open sinds 11 mei

/in /door

Het Stadsonthaal en het themaloket burger op het Stadsplein openden opnieuw de deuren op maandag 11 mei.

Bij het Stadsonthaal op het gelijkvloers kan je – zonder afspraak – terecht voor o.a.:

Uiteraard mits de nodige veiligheidsmaatregelen.

  • Ophalen van rijbewijzen, paspoorten, e-ID’s en kids-ID’s;
  • Adreswijzigingen op e-ID’s en kids-ID’s;
  • Algemene vragen.

Aan het themaloket burger op de derde verdieping kan je net zoals vroeger enkel en alleen op afspraak terecht.

Kan het digitaal? Doe het dan digitaal!
Attesten en akten kan je van thuis uit aanvragen via ons thuisloket: volg deze link. We vragen met aandrang om hiervan gebruik te maken. Het basisprincipe is dat wat digitaal kan lopen, digitaal blijft lopen. Indien nodig kunnen akten en attesten ook met de post worden opgestuurd.

Veiligheidsmaatregelen:

  • Ben je ziek? Blijf dan thuis, en neem telefonisch contact op via 03 444 17 17;
  • Binnen en buitengaan verloopt via aparte stromen. Stewards zullen jullie ontvangen tijdens jullie bezoek aan het Stadsonthaal of het themaloket burger om jullie wegwijs te maken. Volg hun aanwijzingen strikt op;
  • Hou steeds 1.5 meter afstand van onze medewerkers en andere burgers tijdens je bezoek;
  • Ontsmet je handen wanneer je binnengaat. Wij zorgen voor handgel.

Maak een afspraak
Net zoals vroeger, kan je bij ons themaloket burger enkel en alleen op afspraak binnen. Je kan vanaf maandag 11 mei zelf een afspraak inplannen via deze link: www.mortsel.be/afspraak